Gestionnaire de comptes cotisants
Emploi
Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
L'Urssaf Bourgogne recrute 2 Gestionnaires de comptes au sein du centre de gestion des Praticiens et Auxiliaires médicaux (PAM) MISSION/ ACTIVITES Au sein du centre de gestion PAM, rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable en charge du service gestion des comptes, vos missions seront les suivantes : - Enregistrer les informations nécessaires à la mise à jour des dossiers des cotisants en s'assurant de la conformité et de l'exactitude des informations - Traiter les demandes et rechercher toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour la situation des comptes - Accompagner les cotisants en leur apportant information et conseil sur la législation, leurs obligations et de leurs droits, en assurant la promotion des offres de service - Suivre et relancer les cotisants par la mise en oeuvre d'actions appropriées - Fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies - Réaliser le suivi et le reporting de son activité - Prendre en charge des permanences d'accueil physique de nos usagers sur le site de rattachement - Répondre aux appels téléphoniques des usagers COMPETENCES - Vous démontrez une appétence pour les chiffres et[...]